ニュースリリース

「Uchi Caféふわふわ紅茶シフォンケーキ 知覧紅茶使用」回収のお詫びとお知らせ

2019年4月10日

2019年4月8日(月)・4月9日(火)に、九州エリアのローソン店舗で「Uchi Caféふわふわ紅茶シフォンケーキ 知覧紅茶使用」を購入されたお客様から、商品に異物(金属片)が混入されているとのお申し出を3件いただきました。混入経路等は調査中ですが工場設備の破損等は無く、異物は原材料に混入していたものと思われます。

同じ工場で製造された当該商品を店頭から撤去いたしました。既に販売された商品(4月2日~4月9日の販売で4月10日~12日の消費期限)がございますので、お手元に当該商品がございましたら、お召し上がりにならずにお買い上げ店舗、または下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品またはレシートと引換えに返金させていただきます。


この度は、お客様へご迷惑をお掛けしますことを深くお詫びを申し上げます。


【当該商品】

「Uchi Caféふわふわ紅茶シフォンケーキ 知覧紅茶使用」(税込価格195円)

【製造者】

山崎製パン株式会社

【対象数】

42,452個

【販売店舗】

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、山口県下関市

〈豊浦町、豊北町を除く〉の1,369店舗

【商品画像】

  

【以下の消費期限の商品が対象です】

2019年4月10日、2019年4月11日、2019年4月12日


【お問い合わせ先】

ローソンカスタマーセンター

電話番号 0120-07-3963(フリーダイヤル)

受付時間 9時~17時45分(月~日曜日)


山崎製パンお客様相談室

電話番号

0120-811-114(フリーダイヤル)

受付時間

8時30分~17時30分(月~金)


8時30分~17時00分(土、日)