2025年5月9日
株式会社ローソン

焼菓子「キューブケーキ フルーツ」および「キューブケーキ レモンチーズ」の 包材劣化による商品回収のお詫びとお知らせ

平素はローソンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、全国のローソン店舗（約14,000店舗、「ローソンストア100」を除く）にて、2025年4月15日(火)から5月9日(金)までの期間に販売しておりました焼菓子「キューブケーキ フルーツ」および「キューブケーキ レモンチーズ」の一部商品において、配送時のこすれなどによる包材の劣化により、封入されている脱酸素剤の効果が薄れている可能性があることが判明いたしました。

【当該商品】

商品名：「キューブケーキ フルーツ」（税込価格368円）

商品名：「キューブケーキ レモンチーズ」（税込価格368円）
  製造者名：株式会社 リーブイット

当該商品画像

ただちに当該商品を店頭から撤去しましたが、既に販売された商品がございます。当該商品がお手元にございましたら、お買い上げ店舗または以下のお問い合わせ先へご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。商品またはレシートと引換えに返金させていただきます。

 

今後は再発の防止と品質管理の徹底に努めてまいります。      

この度は、お客様へご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。                                                              

【お問い合わせ先】

■ローソンカスタマーセンター

電話番号　0120－07－3963（フリーダイヤル）　

受付時間　午前9時～午後5時（月～金曜日）※祝日除く

■株式会社 リーブイット　お客様サービス室　

電話番号　0120-200-595（フリーダイヤル）

受付時間：午前10時～午後4時（月～金曜日、祝日除く）

※5/10（土）、5/11（日）については受付いたします。