社会・環境保全コスト
対象期間:3月1日~2月末日 集計範囲:ローソン本部及び加盟店※1
(単位:千円)
2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 | |||||||
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分類 | 主な取り組みの内容 | 投資 | 経費 | 投資 | 経費 | 投資 | 経費 | 投資 | 経費 | 効果 |
(1)事業エリア内コスト |
||||||||||
(1)-1 公害防止コスト |
新店の浄化槽維持・管理 | 0 | 239,153 | 0 | 245,591 | 0 | 249,951 | 0 | 249,647 | 水質汚濁防止 |
(1)-2 地球環境保全コスト |
省エネ機器の導入、CO2オフセット運動 | 5,857,147 | 14,192 | 5,524,578 | 8,798 | 5,307,016 | 5,345 | 19,304,277 | 41,401 | CO2削減 |
(1)-3 資源循環コスト |
廃棄物関連費用※2 | 0 | 5,989,810 | 0 | 6,551,833 | 0 | 6,543,337 | 0 | 6,613,189 | 法令遵守 |
(2)上・下流コスト | 容器包装リサイクル法関連費用 | 0 | 695,232 | 0 | 594,370 | 0 | 605,760 | 0 | 563.864 | 法令遵守 |
(3)管理活動コスト | SDGsハンドブック作成費用等 | 0 | 6,456 | 0 | 22,058 | 0 | 41,676 | 0 | 50,409 | 環境活動の推進、普及・啓発 |
(4)研究開発コスト | 省エネルギー店舗研究費用 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | CO2削減 |
(5)社会活動コスト | 緑化活動、清掃活動、NPO団体への寄付 | 0 | 303,952 | 0 | 362,671 | 0 | 358,976 | 0 | 322,210 | 生物多様性の維持、地域美化 |
合計※3 | 5,857,147 | 7,248,796 | 5,524,578 | 7,785,320 | 5,307,016 | 7,805,045 | 19,304,277 | 7,840,721 |
- 国内のエリアフランチャイズ、及びローソンストア100の店舗を含む。
- 店舗の廃棄物処理とリサイクルの費用は、標準的な店舗の数値をサンプルとして推定計算しています。
- 数値については四捨五入で記載している関係で各数値と合計数値は合致しておりません。
環境データ一覧
対象期間:3月1日~2月末日(★印の項目の対象期間は行政年度:4月1日~3月末日)
気候変動関連(CO2削減)
エネルギー使用量
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
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★エネルギー消費量(本社・エリアカンパニー・支店・店舗の電力) 対象店舗:ローソン、ナチュラルローソン、ローソンストア100の加盟店・直営店 |
kWh | 2,128,167,978 | 2,159,807,692 | 2,220,102,190 | 2,206,168,475 |
★エネルギー消費量のうち再生可能エネルギー使用量 | kWh | 3,880,448 | 7,088,439 | 8,187,000 | 12,150,240 |
1店舗当たりのCO2排出量
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|---|
★1店舗当たりの電気使用によるCO2排出量※1 | t-CO2 | 74.2 | 70.7 | 70.7 | 67.7 |
- CO2排出係数は電気事業者別排出係数一覧(代替値)を使用し算出しており、係数は毎年異なります。
サプライチェーンから排出されるCO2量※2
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 | 2023年度 売上高 1億円当たり 排出量 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|
★サプライチェーンCO2排出量総量 | 千トン | 5,301.9 | 5,462.3 | 5,567.1 | 5,964.1 | 228.2 | |
Scope1 | 社用車のガソリン、要冷機器からのフロン類漏えい量 | 千トン | 4.3 | 4.2 | 4.3 | 50.3 | 1.9 |
Scope2 | 本社・エリアカンパニー・支店・店舗の電力 対象店舗:ローソン、ナチュラルローソン、 ローソンストア100の加盟店・直営店 |
千トン | 980.7 | 1,027.5 | 896.8 | 988.8 | 37.8 |
Scope3 カテゴリ1 | 仕入れた原材料(PB・NB製品、レジ袋など) | 千トン | 4,025.7 | 4,010.5 | 4,193.6 | 4,405.8 | 168.5 |
Scope3 カテゴリ2 | 建物、器具備品等、情報システムハードウェア | 千トン | ― | 88.2 | 70.3 | 123.4 | 4.7 |
Scope3 カテゴリ3 | 電力の調達に伴うエネルギー関連 | 千トン | 144.9 | 146.9 | 145.0 | 150.6 | 5.8 |
Scope3 カテゴリ4 | 配送センターのエネルギー消費 | 千トン | 101.0 | 139.2 | 136.0 | 139.7 | 5.3 |
Scope3 カテゴリ5 | 店内廃棄物、閉店・改装時の産業廃棄物 | 千トン | 20.6 | 20.9 | 21.9 | 23.7 | 0.9 |
Scope3 カテゴリ6 | ローソン本部従業員の出張 | 千トン | 0.9 | 0.8 | 0.8 | 0.8 | 0.0 |
Scope3 カテゴリ7 | ローソン本部従業員の通勤 | 千トン | ― | 1.5 | 1.4 | 2.0 | 0.1 |
Scope3 カテゴリ11 | 販売した製品の使用 | 千トン | ― | ― | 56.5 | 39.6 | 1.5 |
Scope3 カテゴリ12 | 容器・割り箸・レジ袋などの廃棄 | 千トン | 23.8 | 22.7 | 40.6 | 39.4 | 1.5 |
Scope3 カテゴリ14 | FC加盟店の電力 | 千トン | ― | ― | ― | ― | ― |
- サプライチェーンを通じた温室効果ガス排出量算定に関する基本ガイドラインVer.2.6に基づき、サプライチェーンを通じた組織の温室効果ガス排出等の算定のための排出原単位データベースVer.3.4から算定しています。ローソンのサプライチェーンすべてを網羅しているものではありません。また、数値については四捨五入で記載している関係で各数値と合計数値は合致しておりません。
- Scope1:2023年度から店舗の要冷機器からのフロン漏えい量を追加しています。
- Scope2:Scope3のカテゴリ14に属するFC加盟店の電力を合算しています。
2022年度及び2023年度の実績は一般社団法人日本能率協会による第三者検証を受けています(Scope2のローソンストア100の店舗の電力については、2022年度は第三者検証の対象外、2023年度は対象に含む)。
配送車両
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|---|
1店舗当たりの配送車両によるCO2排出量の削減率(2013年対比) | % | ― | 6.5 | 7.9 | 8.9 |
配送車両の1日1店舗当たり台数(新聞・たばこを除く)(2024年4月末時点) | 台 | 7.0 | 7.0 | 7.0 | 5.0 |
社用車※3
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|---|
社員が使用する自動車の台数 | 台 | 2,086 | 2,059 | 2,028 | 2,001 |
- 算定期間を行政年度(4月~3月)から事業年度(3月~2月)に変更しています。
CO2オフセット運動(排出権の移転代行、排出権付き商品によりオフセットしたCO2量)
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|---|
オフセット量 累計実績 | t | 30,021 | 30,122 | 30,191 | 30,279 |
省資源(プラスチック削減)
プラスチック製容器包装
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|---|
プラスチック製容器包装重量(指数)(2017年対比) | % | 87.6 | 80.7 | 74.9 | 65.2 |
プラスチック製レジ袋
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|---|
1店舗当たりのレジ袋使用重量 | kg | 343 | 302 | 299 | 265 |
レジ袋辞退率※4 | % | 74.9 | 73.7 | 74.4 | 75.9 |
レジ袋総使用重量 | t | 4,723 | 4,200 | 4,371 | 3,873 |
- 掲載する項目をレジ袋配布率からレジ袋辞退率に変更しました
廃棄物(食品ロス等)
食品リサイクル実施状況
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 | |
---|---|---|---|---|---|---|
★廃油リサイクル実施店 | ローソングループ計※5 | 店 | 14,112 | 14,306 | 14,242 | 14,142 |
★食品リサイクル実施店 (飼料化・肥料化・メタン) |
ローソングループ計※5 | 店 | 2,634 | 2,496 | 2,307 | 2,326 |
★熱回収 | ローソングループ計※5 | 店 | 91 | 35 | 0 | 0 |
食品ロス削減率(2018年対比)※6 | ローソン単体 | % | 18.2 | 24.7 | 23.1 | 26.2 |
★食品リサイクル等実施率 | ローソン単体 | % | 58.4 | 65.5 | 61.9 | 61.4 |
- 当社連結グループの運営するコンビニエンスストアの店舗数であり、㈱ローソン、㈱ローソン沖縄、㈱ローソン南九州、㈱ローソン高知の運営する店舗数を含みます。
- 食品ロス削減率はローソン単体を対象としています。2023年度から発生原単位(売上高百万円当たりの食品廃棄物量)での算定へ変更しています。
1店舗1日当たりの平均廃棄物量
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|---|
★調査対象:東京都内の一部店舗、 (2013年度~)全国の食品リサイクル実施店舗※7 |
kg | 39.9 | 38.9 | 40.7 | 42.1 |
- 食品廃棄物は全国の食品リサイクル実施店の実績、それ以外の廃棄物は東京都内の一部店舗の実績を平均した数値になります。
廃棄物量
項目 | 単位 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|---|
★廃棄物総量 | t | 189,298 | 203,761 | 202,706 | 199,863 |
★リサイクルされた廃棄物率 | % | 44.9 | 48.5 | 38.7 | 42.5 |
★廃棄物最終処分量 | t | 104,346 | 104,941 | 124,319 | 114,867 |
★有害廃棄物量 | t | 0 | 0 | 0 | 0 |
寄付金額の推移
(単位:百万円)※
ローソン緑の募金 | 夢を応援基金 (ひとり親家庭支援奨学金制度) |
夢の教室募金 | 夢を応援基金 (東日本大震災奨学金制度) |
TOMODACHI 募金 |
災害募金等 | 合計 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
累計額 | 4,758 | 1,203 | 39 | 1,951 | 116 | 4,080 | 12,149 |
2023年度 | 98 | 129 | ― | ― | ― | 489 | 716 |
2022年度 | 105 | 152 | 13 | ― | ― | 266 | 536 |
2021年度 | 113 | 172 | 12 | ― | ― | 71 | 368 |
2020年度 | 88 | 215 | 6 | ― | ― | 140 | 450 |
2019年度 | 133 | 168 | 9 | ― | 3 | 110 | 423 |
2018年度 | 150 | 205 | ― | 18 | 9 | 219 | 602 |
2017年度 | 157 | 162 | ― | 48 | 15 | 53 | 436 |
2016年度 | 146 | ― | ― | 134 | 14 | 367 | 661 |
2015年度 | 110 | ― | ― | 189 | 24 | 94 | 417 |
2014年度 | 97 | ― | ― | 291 | 31 | 31 | 449 |
2013年度 | 83 | ― | ― | 330 | 20 | 49 | 482 |
2012年度 | 110 | ― | ― | 388 | ― | 4 | 502 |
2011年度 | 111 | ― | ― | 554 | ― | 1,073 | 1,738 |
2010年度 | 245 | ― | ― | ― | ― | 71 | 316 |
2009年度 | 233 | ― | ― | ― | ― | 36 | 270 |
2008年度 | 254 | ― | ― | ― | ― | 45 | 299 |
2007年度 | 238 | ― | ― | ― | ― | 40 | 278 |
2006年度 | 247 | ― | ― | ― | ― | 23 | 270 |
2005年度 | 232 | ― | ― | ― | ― | 64 | 296 |
2004年度 | 175 | ― | ― | ― | ― | 275 | 450 |
2003年度 | 196 | ― | ― | ― | ― | 7 | 203 |
2002年度 | 177 | ― | ― | ― | ― | 45 | 221 |
2001年度 | 192 | ― | ― | ― | ― | 77 | 268 |
2000年度 | 154 | ― | ― | ― | ― | 93 | 247 |
1999年度 | 190 | ― | ― | ― | ― | 45 | 235 |
1998年度 | 166 | ― | ― | ― | ― | ― | 166 |
1997年度 | 154 | ― | ― | ― | ― | ― | 154 |
1996年度 | 107 | ― | ― | ― | ― | ― | 107 |
1995年度 | 98 | ― | ― | ― | ― | 295 | 393 |
1994年度 | 79 | ― | ― | ― | ― | ― | 79 |
1993年度 | 96 | ― | ― | ― | ― | ― | 96 |
1992年度(9月~) | 24 | ― | ― | ― | ― | ― | 24 |
表示単位未満を四捨五入している関係で各数値と合計数値は合致しておりません。
寄付金額には、店頭募金箱・Loppi募金・ポイント(Pontaポイント及びdポイント)による寄付に加え、本部寄付金等が含まれています
「ローソン緑の募金」活動実績
支援した活動(ヵ所) | 緑化面積(ha) | 手入れをした森の木の 本数(万本)※1 |
ビオトープ造成・改修 (ヵ所) |
植えた木の CO2吸収量効果 (t)※2 |
|
---|---|---|---|---|---|
累計 | 累計 | 累計 | 累計 | 累計 | |
2023年度 | 6,798 | 8,127 | 2,033 | 254 | 6.9 |
2022年度 | 6,498 | 7,982 | 1,996 | 243 | 5.4 |
2021年度 | 6,228 | 7,935 | 1,985 | 239 | 5.7 |
2020年度 | 5,744 | 7,762 | 1,941 | 209 | ― |
2019年度 | 4,893 | 7,753 | 1,939 | ― | ― |
2018年度 | 4,632 | 7,618 | 1,905 | ― | ― |
2017年度 | 4,379 | 7,443 | 1,861 | ― | ― |
2016年度 | 4,148 | 7,104 | 1,776 | ― | ― |
2015年度 | 3,947 | 6,989 | 1,747 | ― | ― |
2014年度 | 3,741 | 6,771 | 1,692 | ― | ― |
2013年度 | 3,489 | 6,679 | 1,669 | ― | ― |
2012年度 | 3,214 | 6,554 | 1,637 | ― | ― |
2011年度 | 2,912 | 6,367 | 1,591 | ― | ― |
2010年度 | 2,603 | 6,038 | 1,509 | ― | ― |
2009年度 | 2,298 | 5,704 | 1,425 | ― | ― |
2008年度 | 2,017 | 5,329 | 1,332 | ― | ― |
2007年度 | 1,736 | 4,984 | 1,246 | ― | ― |
2006年度 | 1,528 | 4,510 | 1,127 | ― | ― |
2005年度 | 1,340 | 4,093 | 1,023 | ― | ― |
1992年9月からの累計です。
- 緑化面積・本数は、「ローソン緑の募金」総額及び「緑の募金」全体の活動実績から、一定の仮定のもとに算出したものです。
- 「ローソン緑の募金」により、学校緑化活動で植樹した木を、林野庁「36~40年生のスギ林のCO2吸収・固定量」より試算しました。
人事データ
項目 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|
社員数(単体)(名)※1 | 4,790 | 4,652 | 4,490 | 4,395 |
(男性/女性)(名) | 3,847/943 | 3,724/928 | 3,577/913 | 3,495/900 |
女性社員比率(%) | 19.7 | 19.9 | 20.3 | 20.5 |
新卒採用数(名) | 221 | 118 | 89 | 98 |
(男性/女性)(名) | 122/99 | 60/58 | 43/46 | 65/33 |
中途採用数(名) | 35 | 22 | 37 | 75 |
(男性/女性)(名) | 18/17 | 14/8 | 20/17 | 48/27 |
中途採用者比率(%) | 13.7 | 15.7 | 29.4 | 43.4 |
女性管理職比率(%) | 10.7 | 11.7 | 13.0 | 13.5 |
産休制度利用者数(名) | 20 | 27 | 57 | 48 |
育児休職利用者数(名) | 162 | 127 | 161 | 192 |
(男性/女性)(名) | 117/45 | 89/38 | 104/57 | 100/92 |
育児時短勤務制度利用者数(名) | 73 | 97 | 102 | 118 |
在宅勤務(リモートワーク)利用者(名)※2 | 1,547 | 3,167 | 3,181 | 2,921 |
介護休業制度の利用者数(名) | 1 | 1 | 2 | 1 |
私傷病休職者数(メンタル)(名) | ― | ― | 42 | 40 |
月間平均残業時間 | 9.40 | 10.48 | 10.90 | 11.28 |
有給休暇取得率(%) | 54.2 | 57.2 | 60.42 | 59.13 |
平均年齢(歳) | 40.2 | 40.9 | 41.7 | 42.3 |
(男性/女性)(歳) | ― | ― | 43.4/34.9 | 44.0/35.8 |
平均勤続年数(年) | 13.6 | 14.3 | 15.2 | 15.9 |
(男性/女性)(年) | 15.0/8.1 | 15.7/8.9 | 16.6/9.7 | 17.3/10.4 |
離職率(%) | 6.3 | 6.9 | 7.0 | 7.0 |
離職人数(名) | 301 | 321 | 315 | 306 |
障がい者雇用率(%)※3 | 2.25 | 2.29 | 2.29 | 2.23 |
初任給(円)※4 | 大学卒: 211,000円 (月給) 大学院卒: 224,620円 (月給) |
大学卒: 211,000円 (月給) 大学院卒: 224,620円 (月給) |
大学卒: 211,000円 (月給) 大学院卒: 224,620円 (月給) |
大学卒: 217,000円 (月給) 大学院卒: 230,620円 (月給) |
男女賃金差(全雇用労働者)(%)※5 | ― | ― | 62.5 | 62.4 |
正規雇用労働者(%) | ― | ― | 80.8 | 81.8 |
非正規雇用労働者(嘱託・パートタイマー)(%) | ― | ― | 88.1 | 91.9 |
- 社員数(単体)は、総人数-関係会社出向;受入出向者が含まれています。
- 2020年9月から育児両立制度としての在宅勤務制度を全社員対象のリモートワーク制度へ刷新。人数は23年9月時点の利用申請人数。
- 障がい者雇用率はグループ計((株)ローソン・(株)ローソンウィル・(株)ローソンエンタテインメント・(株)ローソンストア100)、雇用契約ベース
- 東京23区在住の場合。その他、勤務地・居住地等により金額が異なります。性別関係なく同一賃金体系を適用しています。
- 男女賃金差に関する説明
データ算出に関する説明
- 対象期間:2023年度(2023年3月1日~2024年2月29日)
- 正規雇用労働者:役員を除く正社員。
- 非正規雇用労働者:嘱託社員、パートタイマー
パートタイマー労働者については、法定労働時間(8時間/日)で加算した人員数をもとに平均年間賃金を算出。
差異に関する補足説明
- 正規雇用労働者に関して、女性の勤続年数が短く(男女6.9年差)、女性管理職の割合(13.5%)が低いため、賃金の差異への影響が大きくなっています。
そのため、当社では女性活躍促進を重大な経営課題として位置づけ、2030年までに女性社員率・管理職率ともに30%にすることを目指し、各種社員向けキャリア研修など実施し、人財育成に取り組んでいます。 - 非正規雇用労働者に関して、嘱託社員に賃金水準の高い定年再雇用の男性が多く、パートタイマーに女性が多いため、男女の賃金差異が生じています。
- 全労働者における男女の賃金差異については、相対的に賃金の高い正規雇用労働者において男性割合が多く(80%)、賃金の低い非正規雇用労働者において女性割合が高い(63%)ため、男女の賃金格差が生じています。
労働安全衛生関連データ
項目 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|
労働災害件数 *通勤災害除く(件) | 48 | 42 | 26 | 40 |
労働災害死亡件数(件)※1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
休業災害件数(件)※2 | 11 | 10 | 4 | 9 |
休業災害度数率(%)※3 | 0.83 | 0.79 | 0.32 | 0.75 |
- 労働災害(通勤災害は除く)のうち、死亡を伴う労働災害件数
- 労働災害(通勤災害は除く)のうち、負傷または疾病の療養のために出勤できなくなった労働災害件数
- (休業災害数+死亡災害数)/延べ総実年間労働時間×100万時間
女性に関するデータ
女性管理職比率 | 2019年度 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
---|---|---|---|---|---|
女性課長職人数 (全体に占める女性比率) |
111名 10.27% |
121名 11.40% |
134名 12.20% |
154名 13.77% |
159名 14.13% |
女性部長職人数 (全体に占める女性比率) |
16名 9.30% |
10名 6.17% |
14名 8.30% |
11名 7.14% |
15名 9.09% |
女性(理事)執行役員※人数 (全体に占める女性比率) |
1名 3.00% |
2名 6.00% |
2名 6.00% |
2名 6.06% |
1名 3.33% |
女性役員※人数 (全体に占める女性比率) |
5名 41.67% |
6名 46.15% |
6名 50.00% |
5名 50.00% |
5名 50.00% |
役員は取締役・監査役をいいます。また、執行役員は、執行役員・理事執行役員をいいます。
サステナビリティ関連研修一覧
研修名 | 対象者 | 開催頻度 | 研修のねらい | 主な学習項目 | 年間人数 |
---|---|---|---|---|---|
全社員共通 | |||||
人権・ダイバーシティ研修 | 全社員 | 年1回 | 差別や偏見、ハラスメントについて正しく理解し、 お互いに思いやりのある行動ができるようになること。 |
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全社員 |
SDGs研修 | 全社員 | 年1回 | ローソングループが目指す持続可能な開発目標(SDGs) 実現への取り組みを理解し、行動に結びつけること。 |
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全社員 |
コンプライアンス&リスク管理研修 | 全社員 | 年1回 | 職位に応じて必要となるコンプライアンス・リスクに関するルールを理解し、 適切に行動できるようになること。 |
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全社員 |
LGBTQ+研修 | 全社員 | 年1回 | LGBTQの基礎知識を習得し、誰もが活躍できる職場づくりを促進できるようになること。 |
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全社員 |
労務管理研修 | 全社員 | 年1回 | 正しい働き方・労務管理に関する基礎知識を習得する。 |
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全社員 |
管理職向け労務管理研修 | 管理職 | 年1回 | 部下の労務管理における心構えと基礎知識の習得、 適切な労務管理を実現する。 |
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全管理職 |
キャリアデザイン研修 | 53歳に達する社員 | 年5回 | 今後起こり得るキャリア上の転機を見据え、仕事・健康・余暇・マネーなど、 さまざまな視点で自身のキャリアを捉えなおし、今後のキャリアを自律的に考える機会とする。 |
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130名 |
女性社員キャリア開発研修 | 20代後半から30代前半かつ営業系職種である女性 | 年1回 | 長期的なキャリアビジョンを描き、ライフイベントとの両立を意識した働き方を考える。 |
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44名 |
育児休職社員研修 | 育児休職者 | 年1回 | 復職にあたり会社の状況をキャッチアップし、育児と両立する上で自身に合った働き方を考え、不安・疑問点を払拭する。 |
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33名 |
コンプライアンスに関するデータ
腐敗防止
項目 | 対象 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
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腐敗防止方針の違反に起因する従業員の処分及び解雇件数 | 全従業員 | なし | なし | なし | なし |
反競争的行為
項目 | 対象 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
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反競争的行為、反トラスト、独占的慣行により受けた法的措置 | 国内外 全事業所 |
なし | なし | なし | なし |
社会及び経済分野の法規制違反
項目 | 対象 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
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製品及びサービスの安全衛生インパクトに関する違反事例 (薬機法等に基づく行政処分・行政指導を受けた事例) |
国内 | なし | なし | なし | なし |
製品及びサービスの情報とラベリングに関する違反事例 (景品表示法や食品表示法等に基づく行政指導を受けた事例) |
国内 | 1件 (うち行政指導 1件) |
なし | なし | なし |
マーケティング・コミュニケーションに関する違反事例 (景品表示法や食品表示法等に基づく行政指導を受けた事例) |
国内 | なし | なし | なし | なし |
グループ方針案内及び「サプライヤー・サステナビリティ・アンケート」実施件数
項目 | 対象 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
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グループ方針案内文書の送付社数 | グループ会社※ | ― | 1,255 | 1,224 | 1,204 |
サプライヤー・サステナビリティ・アンケート回答依頼社数 | ローソン、SCI | ― | ― | 857 | 726 |
方針送付対象のグループ会社は、㈱ローソンエンタテインメント、㈱ローソンストア100、㈱SCI、㈱ローソン
顧客プライバシー
項目 | 対象 | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | 2023年度 |
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顧客プライバシーの侵害に係る不服申立件数 | 国内 | ― | なし | なし | なし |