2025年4月24日
【近畿地方】「大阪・関西万博」会場内店舗のSDGsの取り組みをご紹介します！
株式会社ローソンは、2025年日本国際博覧会（以下、「大阪・関西万博」）会場内のカフェ店舗「ローソンカフェ大阪・関西万博店」、及び隣接するコンビニ店舗「ローソン大阪・関西万博店」をオープンしました（店舗は、2025年４月13日（日）から10月13日（月）の期間限定で営業予定）。
ローソンは1975年6月に大阪府豊中市に1号店をオープンし、今年で創立50周年を迎えます。この2025年にローソンは、お客さま、加盟店の皆さん、そしてマチに関わるすべての方へのこれまでの感謝と、今後ローソングループが目指す未来をお伝えする年にしたいと考えています。今回、創業の地である大阪府で開催される「大阪・関西万博」の会場内に出店し、万博に来場されたお客さまをおもてなしの心でお迎えいたします。
会場内店舗では、特別商品やサービスを提供するとともにSDGsの取り組みを行っています。
【カフェ店舗：「ローソンカフェ大阪・関西万博店」】
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カフェの店内イメージ |
■店内壁面に“ハッピー・ローソンタウン”をデザイン
店内のカウンター裏の壁面には、アーティストAjuさんによるローソンが目指す未来「ハッピー・ローソンタウン」をイメージしたイラストが描かれています。
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カフェ店内カウンターのAjuさんによる壁面アートデザイン |
（Ajuさん）
大阪出身のアーティスト。周囲から「なんか変わっているよね」と言われ、周囲との違和感を覚えながらもそれなりに過ごす。大学進学後も教室に入れないなど特性に起因するさまざまなことによる「生きづらさ」に苦しみ、大学3回生のときに「発達障がい」と診断される。自身と向き合う中で、一つの支えになっていたのが「描く」ことだった。「下書きなしで、描き上げる」スタイルが特徴的。
（Ajuさんが作品にこめた想い）
「未来を見通すことはとても難しく、誰もが不安を抱えながら生きています。それでも人は誰かがそばにいてくれるだけで、あたたかい気持ちになれます。
進歩する科学技術の力と変わることのない人を想う心が重なりあって生まれる社会、そんな社会の中で、「いつもそばにいてくれる」ローソンの未来を描きました。
次の50 年、その先もずっとみんなと幸せに暮らすローソンであってほしいという想いも込めました」
■従業員のユニフォーム
従業員が着用するユニフォームにはサトウキビの副産物を約30％配合した素材を使用したエプロンを採用しました。3種類のデザインを用意し、従業員の働きがいにつながるように従業員自身が着用するエプロンを選択できるようにしています。
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店舗従業員と3種類のユニフォーム |
■店内環境を測定するセンサーの導入
カフェ店内のお客さまの快適な環境を保つため、株式会社リコー及びリコージャパン株式会社協力のもと店内のCO2濃度や温度などを測定するセンサー「RICOH EH CO2センサー」を導入しています。室内のCO2濃度をはじめ、温度・湿度・照度・気圧などを同時に測定することが可能なセンサーです。お客さまの出入りが多いカフェ店舗において、一括したCO2濃度のモニタリングとログ管理を行うことで、店舗内の快適な環境を保ちます。
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RICOH EH CO2センサー（固体型色素増感太陽電池 RICOH EH CO2センサーD101） |
【コンビニエンスストア：「ローソン大阪・関西万博店」】
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コンビニエンスストアの店内イメージ |
京都を拠点に活動する染色職人の中嶋健さんによる47都道府県をイメージした染め物を天井部に装飾し、日本全国に出店してそれぞれのマチとつながっているローソンの現在を表現しています。
■アバターによる多言語接客を導入
さまざまな国籍のお客さまにより便利にご利用いただくため、コンビニ店内にアバターによる多言語接客を導入しています。言語をリアルタイムに翻訳できる「翻訳機能」を備えており、お客さまとアバターオペレーターの会話がモニターに表示されます。これによりお互いの使用する言語でのコミュニケーションが可能になります（約100言語に対応）。
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アバターイメージ／お客さま側の画面に表示される翻訳イメージ |
ローソンは、万博会場内の出店を通じて、大阪・関西万博のコンセプトである多様な文化や考えを知り尊重すること、持続可能な社会の実現とSDGsの達成を目指すとともに、発祥の地・大阪からみんながハッピーになれる未来の店舗を提案し、「マチの“ほっと”ステーション」を実現してまいります。
★ニュースリリース（2025年2月）はこちらへ
https://www.lawson.co.jp/company/news/detail/1498492_2504.html
★ニュースリリース（2024年11月）はこちらへ
https://www.lawson.co.jp/company/news/detail/1495262_2504.html
★カフェ店舗の商品について、詳しくはこちらへ
https://www.lawson.co.jp/lab/entry/art/1499986_7683.html
＜関連する重点課題： 働きやすく、働きがいのある環境の提供＞
https://www.lawson.co.jp/company/activity/sdgs/#attempt_c