ローソンの取り組み経営相談・店舗業務の
フォロー

開業前後から本部社員によるフォローを行います。
また、店舗業務をフォローする機器・システム等も
用意しております。

SVからのフォロー

SV（スーパーバイザー）は店舗経営相談員のことで、ローソンの店舗にて実務経験や社内研修を経たローソン本部の社員です。店舗の継続的な健全経営に向けてサポートを行い、店舗のオープン前後において、オーナーさんとの2人3脚でお客様に支持されるお店づくりを実現します。

販売、経営戦略から事務手続きまで、一つひとつ丁寧にアドバイス。オーナーさんの迷いを取り除き、順調なオープンをサポートします。

※写真はイメージです。

接客ノウハウや情報機器の使い方、クルーさんの教育指導等のアドバイスを行い、スムーズな店舗運営へ向けて共に歩みます。

※写真はイメージです。

地域やお客様の特性を考慮した品揃え、お客様が手に取りやすく、買いやすい売場づくり等のノウハウをきめ細かく指導します。

オーナーさんと共に、売上状況を定期的に確認。問題点がある場合は、そのケースに適した解決法を探りながら、売上・利益の向上を図ります。

自動釣銭機を搭載し、操作ナビゲーション機能も備えているため、初心者の方でも簡単にご利用できます。また、日本語・中国語・ベトナム語・ネパール語に対応した多言語機能（一部機能を除く）を搭載しています。

AIを活用した次世代発注システムを2024年7月に全国の店舗へ導入しました。その他にも、日々の発注業務をサポートするシステムを導入しています。

ローソンでのお買い物が毎日お得になる公式アプリで、お試し引換券や限定クーポンが配布され、ポイントを連携したカード不要のデジタル会員証機能、スマホ決済も完結します。

2026年4月末現在 ※複数導入している店舗あり

2019年8月に日本のコンビニエンスストアで初めて「UberEats」の導入を開始しました。からあげクン等の店内調理のフライドフーズ、ビールやチューハイといったお酒、デザートが人気です。

日報や月次報告等の各種帳票を電子化。紙の書類作成の手間を削減し、本部への報告もスムーズに。データは自動集計され、店舗運営の効率化を実現します。

店舗運営中の火災、盗難、損害賠償など、万が一のリスクを幅広くカバーする充実の補償制度。オーナーとご家族の安心を守り、安定した経営をサポートします。

オーナーさん等が安心して休暇を取得できるよう、結婚式やご葬儀、リフレッシュ休暇等の際には、本部社員が店舗業務を代行する制度をご用意しております。（有償の制度となります）

店舗運営、商品管理、接客、衛星管理等、あらゆる業務を網羅したマニュアルを完備。動画も充実しており、新人スタッフの教育もスムーズに行えます。