こんにちは、新浪です。

　先日発表致しました、（株）ローソンおよび関連会社（株）ローソン・シーエス・カード発行のローソンパス会員カードの顧客情報が社外に流出していた件に関し、（株）ローソンでは社内に個人情報保護委員会（委員長：新浪剛史（弊社社長））を設置し、セキュリティー対策を進めてまいりましたが、今回、社外の専門家の意見を取り入れ、以下の対策を実施致しましたので、途中経過を報告させて頂きます。

	（1）	顧客情報操作端末専用ルームに２４時間稼動の監視カメラ設置
	（2）	指紋認証による専用ルームへの入退室管理の強化
	（3）	アクセス端末に指紋認証機器の導入
	（4）	アクセス可能人員の削減
	（5）	個人情報運用委託先に対しローソンと同程度のセキュリティ対策を実施することで合意済み

　この度大切なお客様の個人情報が社外に流出し、カード会員の皆様に不要なダイレクトメールが送られてくるという不快感やご心配をおかけしたことを、ここに改めて深くお詫び申し上げます。
　今後も調査及び検討を進めて、原因の全容解明に努めるとともにセキュリティー対策のさらなる見直しを進めてまいります。
　会員の皆様が安心していただけるよう、大切な個人情報を厳格に管理し、信頼回復に努めてまいります。
　株主・投資家のみなさまには重ねまして、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

＜経緯＞
	平成15年6月9日		会員の方からのお問い合わせ
	平成15年6月10日		社内調査開始
	平成15年6月18日		別の会員の方からのお問い合わせ
	平成15年6月19日		顧客情報の流出を確認
	平成15年6月23日		調査委員会発足・警察当局への相談
	平成15年6月24日		個人情報保護委員会発足
	平成15年6月26日		「顧客情報の流出」について発表
	平成15年7月9日～7月12日		カード会員へのお詫び状発送

＜ローソンパス会員＞
	ローソンカスタマーセンター　０１２０－６５－３９６３