2019年7月1日

株式会社ローソン（本社：東京都品川区、代表取締役 社長：竹増 貞信、以下「ローソン」）は、7月2日（火）より、セルフレジの運用実験を徳島県内のローソン店舗（138店：2019年5月末時点、（※）一部店舗を除く）で開始します。

2019年2月末までに全店導入を完了した新型POSレジは、自動釣銭機や多言語（日本語含む4か国語）でのナビゲーション機能を搭載し、レジ業務負荷の軽減に繋がっています。この新型POSレジは、店側の簡単な操作により、これまで通り店員がレジ操作を行うモードの他に、お客様がレジ操作を行う「セルフモード」に切り替えて使用する事ができます。「セルフモード」はキャッシュレスによる決済のみで、現在約50店舗のローソンで運用実験を行っています。エリアを限定した複数店舗での実験は今回が初となります。

（※）防犯カメラの増設等が必要となった店舗が数ヶ所あり、実験開始店舗は県内全店ではありません。

今回、全国での運用に先駆けて、徳島県内のローソン店舗において、セルフモード運用の実験を開始します。実験結果をもとに運用方法や運用時間等を検証し、2019年9月末までに全店舗での運用開始を目指してまいります。

＜実験概要＞

・期間：7月2日（火）～7月29日（月）　の4週間（予定）

・対象店舗：徳島県内のローソン店舗　（※）一部店舗を除く

・利用特典：実験運用期間中は通常ポイントに加え、100円につき2ポイントを付与 （Ponta会員、dポイント会員対象）

・運用時間：店舗により異なる

・決済方法：キャッシュレス決済のみ（クレジットカード、交通系電子マネー、iD、楽天Edy、QUICPay、WAON、Apple pay、ポイント利用（全額利用）、国際ブランドプリペイドカード、バーコード決済）

※現金、クーポン・金券・ギフト券、QUOカード、デビットカード、ポイント利用（一部利用）、ギフトカード決済は使用不可

・購入（決済）いただけない商品：

医薬品、ゆうパック・レターパック・切手・はがき、テレホンカード・QUOカード・ギフトカード、予約商品、一部値引き商品　など

・ご利用いただけないサービス：

収納代行、領収証発行、返品・返金、電子マネーチャージ、コンビニ受け取り、Loppi残高照会（QUOカード・Edy・WAON・プリペイドカード）　など

ローソンは、深刻化する人手不足対応として、デジタルを活用した省人化に取り組んでまいります。

＜セルフモード運用のPOSレジ＞