2020年2月3日

株式会社ローソン（本社：東京都品川区、代表取締役 社長：竹増 貞信、以下「ローソン」）は、佐川急便株式会社（本社：京都市南区、代表取締役社長：本村正秀、以下「佐川急便」）と連携し、ローソンの既存店舗を活用した、不在再配達荷物の店頭受け取りサービスの実験を、2月3日（月）から7月31日（金）までの間、栃木県内（※）の24店舗で開始します。今回の実験の結果をふまえ、今後の実施店舗の拡大を検討してまいります。（※）：対象エリア＜宇都宮市（一部除く）、鹿沼市、下野市、栃木市、河内郡、足利市、佐野市、小山市、下都賀郡＞

今回の実験では、栃木県の対象エリア内で佐川急便の配達員が投函する不在票に、不在再配達荷物のローソン店頭受け取りの選択を追加します。不在再配達荷物は、佐川急便の営業所から店舗に配達されます。お客様は、店舗で不在票と引き換えに、不在再配達荷物を受け取ることができます。

今回の取り組みは、受け取り方法の多様化による顧客満足の向上が期待されます。また、不在再配達に伴う配達トラック台数の削減による、ドライバー不足の解消やCO2の削減に繋がると考えています。