2022年11月21日

株式会社ローソン（本社：東京都品川区、代表取締役 社長：竹増 貞信、以下「ローソン」）は、より多くの方が買い物をしやすい社会を実現するため、聴覚に障がいのある方の買い物をサポートする「耳マーク」（※）を表示した指差しシートのデータを、11月21日（月）からローソン公式ホームページに公開いたします。

公開URL
https://www.lawson.co.jp/company/activity/topics/detail_jin/1461543_9112.html

聴覚に障がいのある方の多くは、相手の身振りや口の動きを見て会話を理解されており、コロナ下でマスクの着用が日常的になったことで、買い物時の店員とのコミュニケーションに不便を感じられています。ローソンは、そのような買い物時の不便を解消するため、実際に聴覚に障がいのある社員の意見を参考に、2022年8月から全国のローソン店舗（13,968店舗：2022年10月末／　　「ローソンストア100」を除く）で、レジ袋やカトラリー、レンジでの温めの有無を指差しで確認できるシートをレジカウンターに貼付し、買い物時のコミュニケーションのサポートを開始しています。設置後、多くのお客様から「安心して買い物ができる」などの反響をいただきました。

今回、全国の自治体やお客様から、各小売店などで活用するため指差しシートのデータを提供してほしいとのご要望をいただいたことを受け、データを一般公開することにいたしました。

ローソン公式ホームページにて公開するデータ（PDF）は、業態ごとにあわせてご活用いただけるよう、レンジでの温め確認マーク有無の2パターンをご用意しました。

※「耳マーク」とは

一般社団法人全日本難聴者・中途失聴者団体連合会が保有するマーク。聞こえが不自由なことを表すと同時に、聞こえない人、聞こえにくい人への配慮を表します。鉄道会社や銀行、劇場の窓口などでも設置が広まっています。

なお、耳マークの公開にあたっては、一般社団法人全日本難聴者・中途失聴者団体連合会より許諾を得ております。