■「未来のコンビニ」への変革に向けた取り組み

1.「Real×Tech Convenience」の拡大

　3社は、人手不足や食品ロスなど小売店の運営上の課題をデジタル技術の活用で解決するリテールテックの取り組みを推進するため、KDDIが2025年春をめどに本社を移転予定の「TAKANAWA GATEWAY CITY」に、ローソンを2店舗（オフィスフロア・一般フロア）開店します。未来のコンビニへの変革に向けたさまざまなリテールテックの実験ラボとして運営し、今後、高輪での実証結果をもとにReal×Tech Convenienceの仕組みを構築し、他店舗への拡大も目指していきます。

　さらには、三菱商事が有する海外での幅広い事業ネットワークなどを最大限活用し、ローソンの海外展開(既存展開エリアを含む)を支援・強化していきます。

＜高輪での実証の例＞　以下機能を導入予定。詳細仕様は未定。

機能	検討内容
スマホレジ	・店舗内でのフリクションレス決済 ・スマートフォンを介した商品レコメンドの実施
AIサイネージ	・AIカメラ活用による、お客さまの属性や会員情報に合わせたおすすめ商品 　やキャンペーン情報の表示
店舗業務の最適化	・品出しや店内清掃、商品配送などの業務に対するロボット活用
次世代リモート接客プラットフォーム	・専門のスタッフなどによるリモート接客ブースを店内に設置 ・開始時点では、通信やでんき・ガスなど、生活インフラに関するお客さま 　からのご相談に対応。以降、対象サービスの拡大や、将来的にはAIの活用 　も検討。

2.地域の課題解決に向けて防災や交通など、自治体との連携を強化

　3社は2024年9月18日、ローソンを基軸とした防災・災害発生対処活動に関する協定を締結しました。安心・安全かつ快適で豊かに暮らすことができる社会を目指して、災害発生時においては、被災地域のライフラインの早期復旧を図り、被災者の安心や生活支援に貢献するために、相互協力を実施するとともに、平常時から防災に関する協力体制を構築していきます。

　更には、KDDIの提供するStarlink通信環境やドローンによる周辺パトロールや地域安全の強化、三菱商事とKDDIが、事業会社を通じて提供するオンデマンド乗合交通(「のるーと」「mobi」)との連携による移動支援など、地域の課題解決にも貢献し、店舗を中心に誰もが豊かに暮らせる「ローソン・タウン」を実現し、豊かな地域社会の発展に貢献していくことを目指します。