オーナーさんとともに

FC加盟店サポート制度

FC加盟店向けの教育制度
- 安心して経営できる環境づくりに力を入れています -

店舗経営にとって、人財育成は最重要課題の一つです。ローソンでは、FC加盟店オーナーや専従者、クルー(パート・アルバイト)を対象にさまざまな研修を行っています。店舗オープン前に「ベーシック・マネジメント・コース(BMC)」で基礎知識を身に付けた後も、FC加盟店オーナーの成長に合わせた研修を行っています。

BMC(ベーシック・マネジメント・コース)
BMC(ベーシック・マネジメント・コース)

チェーン理念の共有と浸透を目的とし、店舗経営に必要な知識とノウハウを学びます。

FC加盟店の運営をサポートする制度

ローソンは、2020年、人材派遣業の免許を取得し、FC加盟店オーナーの休暇取得のために本部社員を派遣する「オーナーサポート制度」を立ち上げました。全国7拠点、約70名の社員が、FC加盟店のフォローを行います。

FC加盟店向けの福利厚生制度
- さまざまな福利厚生メニューや、サポート制度を用意 -

「ローソンオーナー福祉会」では、「ゆとり」「健康」「安心」の3つのキーワードを柱にFC加盟店向けの福利厚生メニューを提供しています。
会員であるFC加盟店オーナーとそのご家族、そして店舗で働くクルー・スタッフが利用できるさまざまなメニュー(補助金制度、共済制度、補償制度)を用意しています。

  • ●スポーツ施設の利用に対する補助金制度
  • ●人間ドックや健康診断受診に対する補助金制度
  • ●インフルエンザ予防接種受診補助
  • ●クルー向け保育所・託児所利用に対する補助金制度
  • ●健康促進・親子イベント・女性向けセミナー等の開催
  • ●旅行や宿泊を便利に利用できる制度
  • ●通信教育に対する補助金制度
  • ●慶弔見舞金制度
  • ●FC加盟店向け団体任意保険制度(各種)
  • ●グルメやレジャー、エンタテインメント、育児や介護などの
    生活に関わる施設利用の割引や優遇制度
  • ●レンタカーの割引利用

※2020年度については、新型コロナウイルス感染症の影響により“変更”や“中止”をしている場合があります

オーナー福祉会のほかにも、24時間体制で店舗運営に関する質問を受け付ける「店舗サポートデスク」を設置しています。

「ローソンオーナー福祉会」の冊子
福祉会では健康増進を支援するセミナーを開催

クルーの募集・採用、育成、定着、再雇用の推進
- 長く働き続けられるよう、クルーが成長できる、集まる環境づくりを行っています。 -

ローソン本部は、FC加盟店で働くクルーが長く働き続けられるよう、クルーが成長できる、集まる環境づくりのためにさまざまな取り組みを行い、サポートしています。

クルー募集サイト

ローソン店舗で働きたいという方のための公式求人情報サイト「ローソンのアルバイト・パート募集サイト」を設置しています。実際に働くクルーのインタビュー動画を掲載するなど、さらに応募しやすくするための機能を拡充しています。

クルーになりたい方は、地域や待遇などを入力することで最適な店舗を即時検索でき、パソコンやスマートフォンからメールで24時間応募ができます。クルーを募集したいFC加盟店オーナーは、手元で求人情報の作成や修正ができるほか、パソコンやスマートフォンで応募状況を即座に確認し、対応することができます。

人材派遣会社ローソンスタッフが就業の不安を解消しています

ローソンは、店舗における人手不足解消の一環として、マネジメントオーナーである株式会社フュージョンズと共同で、人材派遣会社であるローソンスタッフ株式会社を運営しています。
少子高齢化を背景に労働力人口が縮小しているなか、ローソンスタッフでは長期的な視野に立った人財確保の観点から、外国人留学生を積極的に受け入れています。「日本の“おもてなし”を学びたい」「母国に戻って経営者になりたい」など目的意識の高い方も多く、すでにベトナムや台湾、中国などの留学生約1,500名以上がローソンスタッフに登録されています。年齢、性別、国籍に関わらず、「働きたいけれど、少し不安がある」という方々に、ローソングループで「笑顔で、安心して、長く」働いていただけるように、ローソンスタッフは、既成概念にとらわれずチャレンジを続けていきます。

2019年11月にはローソンスタッフ展開エリアにて、店舗の求人と派遣アルバイトをマッチングするシステム「WORK’Z(ワークズ)」を導入。配置が決定するまでの時間が大幅に短縮されました。

クルーのコミュニケーションを促進

クルーが長く働き続けられる環境づくりを支援するため、クルー向けコミュニケーション情報サイト「Lawson Channel(ろーちゃん)」の開設や、クルー向けの福利厚生の充実など、継続的・体系的にサポートしています。

Lawson Channel

通称「ろーちゃん」の名前で親しまれているクルー向けのモバイルサイト。
ローソンからのお知らせや登録者限定のお得なキャンペーン情報を入手できたり、全国のクルーと自由におしゃべり(投稿)できたりと、ローソンで働くことがさらに楽しくなるコンテンツが盛りだくさんです。

クルー向けコミュニケーション情報サイト『Lawson Channel』
クルー向けコミュニケーション情報サイト「Lawson Channel」
クルーのスキルアップをサポート

クルーランクアップ制度によってクルーのがんばりを評価し、「将来は、自分の店舗をもちたい」と考える優秀なクルーには独立支援制度も用意しています。