2013年5月9日（木）、岩手県大船渡市役所で「“おもてなしの心”で繋がろう！講座」が開催され、東北ローソン支社盛岡支店と本社「心のこもった接客」推進担当の社員が協力させていただきました。

大船渡市役所から、「東日本大震災の復興に追われる大変な今だからこそ、市民から親しまれる場所でありたい」と、盛岡支店に対して研修のご相談をいただいたことで今回の取り組みが実現いたしました。

研修当日は、市役所の窓口のご担当者だけでなく、総務部長をはじめ、消防署員や診療所職員、出先機関の希望される方も含め６５名の参加となりました。最初は緊張の様子を隠せない方もいましたが、２人１組でフリートークや笑顔のあいさつ練習を重ねていくうちに、終始明るい雰囲気の講座となりました。終了後もたくさんの感謝の言葉をいただくことができました。

東北ローソン支社は今後も地域に根ざし、社会に貢献する活動に取り組んでまいります。

▲参加者全員が笑顔になったあいさつ練習	▲総務課から消防署員まで幅広い職員の方々65名が参加